Назад
Личные истории
27, Мар, 24

Итальянская бюрократия

Вчера был в четырех гос. структурах и на реальном примере расскажу с чем столкнулся.

1️⃣ Сначала отправился в отдел по получении справки соответствия жилья. Взяв талончик в терминале, меня сразу вызвали.

Через гугл переводчик я показал что хочу узнать готова ли справка и мне ее выдали (5 мин).

Сотрудник был доброжелательный и позитивно пожелал мне хорошего дня.

2️⃣ Затем отправился повторно к терминалу чтобы взять талон в другое окошко. Тут меня тоже вызвали сразу.

Подойдя к окошку, поздоровавшись и сообщив что я «non parlo italiano», оператор заулыбался и отправил меня на ломаном английском в специальное окошко для англоговорящих (коим я не особо являюсь).

Там без очереди, внимательно выслушали мой запрос и начали очень медленно (чтобы я понял) объяснять что мне нужно сделать чтобы получить постоянную медицинскую страховку.

В итоге я все равно половину не понимал и оператор согласилась общаться через гугл переводчик в формате записывания голоса. После этого еще раз очень подробно все рассказала и предложила прислать на электронную почту документы и после того как комплект будет собран и утвержден онлайн, прийти еще раз подаваться.

Потратил 10 минут. Супер, пока все выходит, идем дальше.

3️⃣ Прыгаю на самокат и через 5 минут я на пороге пенсионного фонда.

Очень вежливый охранник интересуется зачем пришел? Сообщаю, что хочу зарегистрироваться в личном кабинете смотреть INPS. А для этого хочу получить пинкод в отделении.

Он очень вежливо поясняет на английском, что эти коды перестали действовать уже почти как 2 года (это правда написано так на сайте, я видел), но сообщаю что мои знакомые уже так делали и он идет узнавать у оператора об этой ситуации. Выясняет, что можно и берет мне талончик.

2 человека в очереди. Жду 5 минут. Настает моя очередь и веселый дедулька помогает мне все оформить. Процедура занимает 10 минут.

4️⃣ Прыгаю на самокат и еду 2 минуты до Префектуры в миграционный офис.

Мне нужно записаться на просмотр ознакомительного видео об Италии. За эту процедуру начисляются эмигрантские баллы, нужные для продления ВНЖ.

Паркуюсь у входа, но охранник говорит что нельзя так оставлять самокат и предлагает с ним зайти внутрь и оставить его где-то в здании. Какой милый дядька).

Жду 3 минуты, один человек в очереди. Приятная девушка берет мои бумаги, изучает информацию и сообщает что оказывается мой ознакомительный урок уже прошел и я на него не пришел, так как он был назначен автоматически и уведомление должно было прийти на эл. почту (письма не было).

Но тут же успокоила что все отлично, это ничего страшного, я могу набрать другим способом баллы. Подключилась ее коллега, по виду явно славянка, она говорит, что может объяснить по русски. В целом ничего нового не сказала. Пожелала успехов. Все заняло 10 минут.

Что в итоге:
На все 4 службы у меня ушло не более 1 часа и позитивные эмоции от взаимодействия с каждой. Мне нравится какие они тут позитивные. Каждый город в Италии отличается, мой опыт в г. Савона.

А какой у вас опыт общения с итальянскими гос.служащими? Переходите в чат для обсуждения

Другие статьи
Все
ВНЖ
Деньги
Документы
Личные истории
Медицина
Недвижимость
Образование
Переезд
Транспорт
Документы
Как оформить Итальянскую туристическую визу С
Переезд
Словарь терминов для тех, кто переезжает в Италию
Переезд
Самые большие опасения при переезде в Италию
Переезд
В какую страну переезжать?
Переезд
Переезжаем в Италию. Чеклист
Самое важное для комфортного переезда
Переезд
Куда Искусственный интеллект рекомендует иммигрировать из России?
Недвижимость
Италия надолго: как снять жилье и не прогадать
Подробный гайд о поиске жилья на длительный срок
ВНЖ, Документы
Итальянская виза D, Lavoro Autonomo (а-ля Digital Nomad)
Гайд по Lavoro Autonomo
Личные_истории, Переезд
Наша история переезда в Италию
ВНЖ
Digital Nomad: требования для визы и ВНЖ
Личные_истории, Недвижимость
Как мы заключили контракт на долгосрочное жилье в г. Савона
Аренда недвижимости личный опыт
ВНЖ
Популярные виды ВНЖ Италии
ВНЖ
🇪🇸 Испания или Италия? Сравнение ВНЖ
ВНЖ
Вид на жительство в Италии по мотиву Residenza Elettiva
ВНЖ, Переезд
🇷🇸 Сербия или Италия? Сравнение ВНЖ
ВНЖ
🇲🇪 Черногория или Италия? Сравнение ВНЖ
Документы
Легализация документов
Как сориентироваться при подготовке документов
Деньги
Расходы в Италии
ВНЖ, Документы
Оформление резиденции в Италии
ВНЖ
Быстрое воссоединение с семьей
Как не расставаться с семьей при переезде
Деньги
Налоги в Италии
Переезд
Как перевезти домашнее животное в Евросоюз (Италию)
Подробная пошаговая инструкция
ВНЖ, Документы
Как подать КИТ на получение ВНЖ Италии? (kit permesso)
Деньги
Социальные пособия, льготы и бонусы в Италии
Документы, Переезд
Как получить второй загранпаспорт РФ, если вы не в РФ
Деньги
Пенсия в Италии
Образование
Поступление в итальянский вуз в 2024г.
Переезд
Этапы становления гражданином Евросоюза
Путь эмигранта
Документы
Как сделать справку соответствия жилья
Idoneità alloggiativa для воссоединения семьи
ВНЖ
Процедура отпечатки пальцев и «быстрое воссоединение»
Личный опыт процедуры "снятие отпечатков" в г. Савона
Деньги
Законные способы вывода денег из России
Возможные варианты вывода и обмена денежных средств в условиях санкций
Деньги
Криптовалюта для эмигранта
Что это такое и как менять деньги
Деньги
Банковская карта Revolut
Деньги
Декларации о доходах, сроки, штрафы
Что необходимо знать релоканту о финансовой системе Италии
Транспорт
Как получить итальянские водительские права?
Личный опыт участника нашего комьюнити 2022г. Комо
Транспорт
Как купить авто в Италии
Переезд
Гайд по продуктам в Италии: сравнение цен, магазины, доставки
Медицина
Аналоги российских лекарств в Италии
Документы, Медицина
Как оформить бесплатную медицинскую страховку в Италии?
Tessera sanitaria temporanea
Медицина
Стоматология в Италии
Медицина
Государственная медицина Италии
Обзорная статья по медицинской системе Италии
Личные_истории, Медицина
Ведение беременности в Италии
ВНЖ, Документы, Личные_истории
Наше первое продление ВНЖ
Личные_истории, Переезд
Отношения при эмиграции
Переезд
Бот, чтобы найти переезжающих и переехавших в Италию
Полезное приложение для поиска соседей
Документы
Шансы на получение туристического шенгена
Аналитика выдачи виз
Личные_истории
Переезд священника из Беларуси в Италию
Личная история
Недвижимость
Раздельный сбор мусора в Италии
Деньги, Переезд
100 тысяч и точка: «плоский налог» в Италии
Личные_истории, Переезд
История о получении визы D lavoro autonomo от участницы нашего коммьюнити Наташи Сохаревой
Личная история переезда
Личные_истории, Переезд
История переезда из Беларуси в Италию, Стаса и его семьи в 2023г.
Личная история переезда
Личные_истории, Медицина
Лечение онкологии на стадии 3+ и получение пенсии по инвалидности в Италии на личном опыте
Трогательная и пронзительная история Катерины
Не нашли ответ на сайте?
Оставляйте заявку на консультацию —
мы всегда готовы помочь!
Как переехать?
Где лучше жить?
Как получить ВНЖ?
Как платить налоги?
И любой ваш вопрос